Royer Robin Associés est un organisme de conseil et formation créé en 1995 et spécialisée dans le conseil aux entreprises. Il a notamment développé des formations en QSE (Qualité Sécurité et Environnement).
Le défi principal rencontré par Royer Robin Associés était d’obtenir un renouvellement RNCP qui avait été refusé par France Compétences.
« Nous avons été accompagné par Diligence Consulting dans le cadre d’un dépôt de Titre. Je recommande ce cabinet conseil pour leur sympathie relationnelle, les grandes compétences dont ils ont su faire preuves et leur haut niveau de réactivité ! »
Guilhem ASSIER
Directeur de Royer Robin Associés
1 – Challenges
Afin de vérifier si le projet avait une chance d’aboutir et d’être finalement enregistré, nous avons analysé le dossier refusé et les raisons de ces refus. Nous avons relevé plusieurs problèmes :
- Un référentiel mal structuré, avec des blocs qui n’étaient pas clairs
- Des modalités d’évaluations non objectives
- Une absence de gestion du handicap dans la certification
Après avoir également analysé le marché et la pertinence de la certification pour les professionnels, nous avons fait part à Royer Robin Associés de notre avis favorable pour une demande de renouvellement RNCP et avons donc commencé l’accompagnement.
2 – Plan d’action
Pour ce dossier, il fallait revoir le référentiel et sa structuration en blocs, les modalités d’évaluation ainsi que l’ensemble du règlement de certification, et la prise en compte du handicap.
Nous avons donc proposé un rétroplanning tel que suit :
- Modification des autres éléments, notamment le document de demande d’enregistrement et la note d’opportunité, pour la cohérence de l’ensemble
- Restructuration et réécriture du référentiel de certification
- Refonte des modalités d’évaluation
- Réécriture et refonte du règlement de certification
- Gestion du handicap à travers l’ensemble du dossier
3 – Mise en oeuvre et ajustements
L’accompagnement a connu de nombreux défis, particulièrement des évolutions d’exigences de France Compétences dans la construction des dossiers.
En effet, lorsque nous avons déposé le dossier, nous avons eu la mauvaise surprise de voir la demande refusée.
France Compétences avait entre temps lancé le chantier des correspondances, qui manquaient donc à notre première demande. De plus, nous avions également besoin de reprendre l’analyse de l’insertion, car les exigences avaient également été ajustées.
Nous avons redéposé le dossier plusieurs mois après, une fois ces différents sujets résolus ainsi que certains problèmes administratifs dus à un changement de SIRET, qui bloquait l’accès à la plateforme. Et cette fois, bonne nouvelle, l’enregistrement a été effectif !
4 – Résultats
Finalement, en novembre 2024, la commission de France Compétences a décidé d’enregistrer la certification au RNCP pour une durée de 3 ans. Le renouvellement RNCP était enfin acté !
Diligence Consulting a permis à Royer Robin Associés de relever le défi complexe du renouvellement de la certification professionnelle malgré les changements d’exigences. Cette démarche a non seulement permis à Royer Robin Associés d’obtenir l’enregistrement de sa certification au RNCP pour 3 ans, mais a également contribué à la poursuite de leur rayonnement.
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