Diligence Consulting est un cabinet de, comme son nom l’indique, consulting. Mais qu’est-ce qu’un consultant exactement et comment peut-il aider ses clients, notamment dans le fomaine de la formation professionnelle ? On vous explique tout dans cet article !
Un métier lié à l’accompagnement
Si vous vous demandez « qu’est-ce qu’un consultant », sachez qu’il intervient lorsque vous avez besoin d’aide, de conseils, d’accompagnement pour mener à bien un projet. Il peut s’agir d’un projet super spécifique (par ex: enregistrer ma certification X auprès de France Compétences) ou simplement d’un souhait de développer, optimiser ou moderniser votre organisme. Dans tous les cas, vous vous sentez un peu (ou beaucoup) perdu, vous ne savez plus par où prendre le problème, ou bien vous avez besoin d’un regard extérieur. Dans tous ces cas, vous pouvez vous adresser à un.e consultant.e pour y voir plus clair !
Un travail de diagnostic
En tant que consultantes, nous allons tout d’abord diagnostiquer votre problème et comprendre vos besoins. C’est la première étape de tout accompagnement. Par exemple, dans le cadre d’un dépôt auprès de France Compétence, nous allons identifier précisément votre projet et vérifier sa faisabilité. Nous avons besoin de comprendre précisément ce qui vous a amené à nous contacter, de comprendre qui vous êtes, quels projets vous avez, de quelles ressources vous disposez et à quels obstacles vous faites face. C’est à partir de là que nous pourrons réellement vous aider !
Un travail de conseil
Nous jouons aussi et surtout un rôle de conseillères, c’est la clé d’un bon accompagnement. Nous allons identifier les points forts, les axes d’améliorations, les éventuels points bloquants de votre projet, vous les exposer et vous conseiller sur la marche à suivre, et les différentes possibilités qui s’offrent à vous le cas échéant. Il nous arrive, par exemple, de conseiller aux clients de ne pas déposer immédiatement au RNCP mais d’attendre et de retravailler certaines choses, ou de se tourner vers une autre option plus alignée avec leurs besoins, motivations et contraintes ! Le conseil est extrêmement important et doit être aligné avec vos besoins, même si parfois nous ne vous dirons pas ce que vous auriez aimé entendre… Le coeur de notre métier est de vous aider en vous apportant des avis, des solutions et des idées à mettre en place pour atteindre vos objectifs et surtout rester dans le vert !
Un travail de collaboration
Enfin, le troisième mot-clé est la collaboration ! Un accompagnement réussi n’est possible que si nous travaillons main dans la main. Nous ne pouvons pas (et ne voulons pas !) travailler à votre place, nous avons besoin de vous. Nous vous expliquons, vous conseillons, et vous accompagnons à chaque étape de votre projet, mais il est essentiel que vous soyez impliqué et actif ! Sinon, le projet ne portera pas ses fruits sur le long terme. Nous travaillons en toute transparence, en synchrone et aussi en asynchrone selon les projets, et nous sommes toujours joignables pour répondre à vos questions et avancer ensemble !
Nous espérons que vous visualisez un peu mieux notre métier, et que la question « qu’est-ce qu’un consultant ? » est sortie de votre esprit ! Le consulting est notre activité principale, mais nous avons également d’autres casquettes ! Nous vous invitons à en découvrir plus sur nous dans notre newsletter (et vous y trouverez aussi plein de conseils liés à la formation pro !)